Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang kv44 untuk Malaysia

kv44 beroperasi mengikut rangka undang-undang yang ditetapkan, dan kami menyediakan dokumen ini supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiKeselamatan Akaun
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
kv44 Rangka Undang-Undang kv44 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia dari jam sembilan pagi hingga tengah malam setiap hari untuk pertanyaan…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau permintaan pemadaman data, isi borang aduan di…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

kv44 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat bagi melindungi maklumat peribadi anda.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik platform.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan…

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau meminta pemadamannya, tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa.

Wakil Perlindungan Data

Kami melantik wakil perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong dan memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran. Penggunaan akaun oleh pihak ketiga tidak dibenarkan, dan sebarang aktiviti yang disyaki melanggar terma boleh menyebabkan akaun digantung sementara untuk siasatan.

Data anda dienkripsi semasa penghantaran dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga puluh hari bekerja mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.

Selepas penutupan akaun, data transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara kekal. Data peribadi lain akan dipadam dalam tempoh sembilan puluh hari setelah proses penutupan akaun selesai.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform.

Kemukakan aduan melalui borang rasmi dalam bahagian akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua aduan berkaitan sekatan akaun dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas siasatan selesai.

Hantar aduan bertulis kepada wakil perlindungan data kami melalui e-mel undang-undang yang disenaraikan di bahagian sokongan. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan maklum balas awal dalam dua hari bekerja selepas penerimaan.

Halaman Berkaitan

Rezeki Rahsia Soalan Lazim Tentang Kami kv44 Login